Norm, Vice-Président et Directeur Général de Bassett Petroleum et distributeur autorisé pour Total, s'y connaît en matière d'engagement. Il comprend ce que cela signifie de prendre soin de ses clients, de ses employés et de ses partenaires commerciaux. Ce sont précisément les valeurs que défend Bassett Petroleum, et c'est ce qui fait d'eux le partenaire de distribution idéal pour Total Canada.
Une entreprise familiale autochtone
L'histoire de Bassett Petroleum est une histoire de famille, de communauté, de service et de qualité. Cette entreprise familiale autochtone a commencé comme un service de livraison d'huile à chauffage domestique en 1989 dans les Territoires du Nord-Ouest, puis a connu une forte croissance, s'est étendue et s'est diversifiée. Mais malgré leur réussite, ils n'oublient pas leurs origines.
Tout le monde est traité comme un membre de la famille
Norm déclare que son père entretenait la relation avec chacun de ses clients. Cette approche a été insufflée à chaque membre de la famille. Lorsqu'ils disent qu'ils vont faire quelque chose, ils le font. C'est une entreprise familiale, par conséquent tous ceux qui y travaillent sont traités comme des membres de la famille. Et cela s'applique également à tous leurs clients.
